ペットホテル

PET-HOTEL
SMILE POINTのペットホテルは年中無休で利用することができます。
店内にはフリースペースと個室を完備、
また都内一部地域に送迎対応を行っております。
ペットホテルご利用の場合、1日お試し体験が必須となります。

ペットホテルについて

・飼い主様からの要望がない場合、日中はスタッフや他のワンちゃんたちとフリースペースでお預かりします。
・初めてホテルをご利用する場合は、1匹につき2,000円の入会金が必要となります。
・ペットホテルご利用の場合、1日お試し体験(1,000円)が必須となります。最低でも3~4時間お預かりし、わんちゃんの性格、排泄などの様子を見ます。

ホテル料金について

・当日予約でのご利用及び当日変更の場合、別途追加料金が発生いたします。
SMILE POINT

会員制度について

  • 入会費(1世帯につき)3,500円
  • 年会費(1匹につき)1,200円
SMILEPOINTでは、最高のおもてなしをよりリーズナブルな価格にて
ご提供させて頂きたく会員制度を導入致しました。

・ホテル会員割引
・送迎料金割引

カルテ/ご利用承諾書記入のお願い

各サービスをご利用の場合は、事前にカルテ、ご利用承諾書に必要事項をご記入いただくようお願い致しております。
カルテ、ご利用承諾書は以下よりダウンロードしていただけます。何卒ご協力の程お願い申し上げます。

シーズン期間のご案内(2024年12月 ~ 2026年1月)

通常期
下記以外の日程
繁忙期
祝日連休など
2024/12/21~2024/12/25  2025/01/10~2025/01/14  2025/02/21~2025/02/25
2025/03/20~2025/03/23  2025/07/18~2025/08/07  2025/08/19~2025/08/31
2025/09/12~2025/09/16  2025/09/19~2025/09/23  2025/10/10~2025/10/14  
2025/10/31~2025/11/04  2025/11/21~2025/11/25  2025/12/20~2025/12/25
2026/01/09~2026/01/13
ピーク期
年末年始・GW・お盆期間
2024/12/26~2025/01/07  2025/04/24~2025/05/07  2025/08/08~2025/08/18
2025/12/26~2026/01/07
シーズン期間
1クール目
2クール目
3クール目
2024-2025
4/25(木)~5/7(火)
8/9(金)~8/19(月)
12/21(土)〜1/13(月)

●入会金1頭2,000円(ホテル利用時のみ)
●ホテル利用時はお試し体験(1,000円/1頭)必須となります。オムツ(1日あたり4~5枚)もご準備ください。
 お試しは10:30~18:00の間の3時間以上で様子を見させていただきます。
①狂犬病接種 ②混合ワクチン接種 ③飼い主様の住所記載の身分証をご提示ください。
●チェックイン10:00~18:00 / チェックアウト10:30~18:30
●送迎の最終便 *チェックイン16:00~18:00最終便 *送迎チェックアウト18:30~20:30最終便
●ごはんは回数分に小分けにしてご持参ください。または専用カップをご準備いただければ小分けの必要はございません。
 特にアレルギー体質のワンちゃんは突発的な延泊などの為に予備ごはんがあると便利です。
●トイレで排泄できない場合はオムツ(1日あたり4~5枚)をご準備ください。
 環境の変化や多くのワンちゃんがいる為、ご自宅でトイレ完璧でもホテルでは難しい事が多いです。

会員料金 ※シーズン期間は2割増しとなります。2023年12/21(木)~2024年1/9(火)

お泊り1日料金  ×滞在日数 ※泊数ではありません。料金は先払い(当日または振込)となります。

サイズ(体重)
※体高50cm以上はEサイズ
価格
長期割引(8日目以降より適用)
通常期
繁忙期
ピーク期
通常期
繁忙期
ピーク期
A
~ 3kg未満
¥3,500
¥4,000
¥4,500
¥2,800
¥3,200
¥3,600
B1
3kg以上 ~ 5kg未満
¥4,000
¥4,500
¥5,000
¥3,200
¥3,600
¥4,000
B2
5kg以上 ~ 8kg未満
¥4,500
¥5,000
¥5,500
¥3,600
¥4,000
¥4,400
C1
8kg以上 ~ 11kg未満
¥5,000
¥5,500
¥6,000
¥4,000
¥4,400
¥4,800
C2
11kg以上 ~ 15kg未満
¥5,500
¥6,000
¥6,500
¥4,400
¥4,800
¥5,200
D1
15kg以上 ~ 20kg未満
¥6,000
¥7,000
¥8,000
¥4,800
¥5,600
¥6,400
D2
20kg以上 ~ 25kg未満
¥7,000
¥8,000
¥9,000
¥5,600
¥6,400
¥7,200
E
25kg以上 ~
¥8,000
¥9,000
¥10,000
¥6,400
¥7,200
¥8,000
サイズ(体重)
※体高50cm以上はEサイズ
シニア価格
通常期
繁忙期
ピーク期
A
~ 3kg未満
¥4,200
¥4,800
¥5,400
B1
3kg以上 ~ 5kg未満
¥4,800
¥5,400
¥6,000
B2
5kg以上 ~ 8kg未満
¥5,400
¥6,000
¥6,600
C1
8kg以上 ~ 11kg未満
¥6,000
¥6,600
¥7,200
C2サイズ以上設定なし
※体高50cm以上は体重関係なくEサイズとなります。
未去勢・未避妊は上記料金に1日あたり+500円増しとなります。(パピー8ヶ月までは免除となります)
当日予約および当日変更は1頭1,500円が発生します。
※長期割引(8日目以降)は通常期のみとなり、繁忙期、ピーク期にかかる場合は長期割引の対象外となります。
※12歳以上の介護が必要と判断した場合はシニア料金となります。長期割引は適用不可となります。
 また、中大型犬の介護が必要なワンちゃんはお預かり不可となります。
※爪切り600円/爪がのびていて危険な場合は爪切りを追加いたします。
※部分洗い600円/就寝中にお部屋で排泄をして被毛が汚れ、水洗いで落ちない場合は部分洗いとなります。
※ブラッシング1回10分1,000円
※病院代行費は別途5,000円が発生いたします。
1日あたり
オムツ
フード
A
~ 3kg未満
¥300
¥500
B
3kg以上 ~ 8kg未満
¥500
¥600
C
8kg以上 ~ 15kg未満
¥700
¥700
D
15kg以上 ~ 25kg未満
¥900
¥800
E
25Kg以上 ~
設定なし
¥900
※Eサイズのワンちゃんはご持参ください。
※フードはお任せフードとなります。

日帰りお預かり(要予約)

サイズ(体重)
※体高50cm以上はEサイズ
4時間以内
10:00 ~ 18:30
通常期
繁忙期
ピーク期
通常期
繁忙期
ピーク期
A
~ 3kg未満
¥2,100
¥2,400
¥2,700
¥3,500
¥4,000
¥4,500
B1
3kg以上 ~ 5kg未満
¥2,400
¥2,700
¥3,000
¥4,000
¥4,500
¥5,000
B2
5kg以上 ~ 8kg未満
¥2,700
¥3,000
¥3,300
¥4,500
¥5,000
¥5,500
C1
8kg以上 ~ 11kg未満
¥3,000
¥3,300
¥3,600
¥5,000
¥5,500
設定なし
C2
11kg以上 ~ 15kg未満
¥3,300
¥3,600
¥3,900
¥5,500
¥6,000
D1
15kg以上 ~ 20kg未満
¥3,600
¥4,200
¥4,800
¥6,000
¥7,000
D2
20kg以上 ~ 25kg未満
¥4,200
¥4,800
¥5,400
¥7,000
¥8,000
E
25kg以上 ~
¥4,800
¥5,400
¥6,000
¥8,000
¥9,000
※条件はお泊りの内容と同条件となります。
犬種
サイズ
体重
半日預かり
(4時間以内)
1日預かり
(10時~19時30分)
1日預かり
(シーズン期間)
8日目以降
長期割引:20%off
A
超小型犬
~3kg未満
¥2,400
¥3,300
¥4,000
¥2,700
B
小型犬
~8kg未満
¥2,400
¥3,300
¥4,000
¥2,700
C
中型犬
~15kg未満
¥3,000
¥4,200
¥5,100
¥3,400
D
中大型犬
~25kg未満
¥3,400
¥4,800
¥5,700
¥3,800
E
大型犬
~35kg
¥3,700
¥5,300
¥6,400
¥4,300
シニア(12才以上)
介護レベルを判断した場合
該当サイズの30%増

非会員料金

犬種
サイズ
体重
半日預かり​
(4時間以内)
1日預かり
(10時~19時30分)
1日預かり
(シーズン期間)
8日目以降
長期割引:20%off
A
超小型犬
~3kg未満
¥2,800
¥4,000
¥4,800
¥3,200
B
小型犬
~8kg未満
¥2,800
¥4,000
¥4,800
¥3,200
C
中型犬
~15kg未満
¥3,600
¥5,100
¥6,100
¥4,100
D
中大型犬
~25kg未満
¥4,000
¥5,700
¥6,900
¥4,600
E
大型犬
~35kg
¥4,500
¥6,400
¥7,700
¥5,100
シニア(12才以上)
介護レベルを判断した場合
該当サイズの30%増

※2泊3日=1日預かり×3 となります。
※1日預かりとは宿泊を伴わない10:00~19:00の営業時間内のお預かりの事です。 短時間(1~2時間)のお預かりは半日預かり料金になります。
※8日以降は宿泊料金20%OFF

・体高50cm以上の場合は、Eサイズとなります。
・お家で食べ慣れているごはんを回数分に小分けしてご持参お願いします。
・お部屋はクレート又は120cm×120cmサークルのいずれかとなります。ワンちゃんの性格に合わせてご用意いたします

深夜・早朝、お預かり・お引取り(※要予約)

池尻246号通り店
会員料金
非会員料金
会員料金
(シーズン期間)
非会員料金
(シーズン期間)
9:30~10:00 19:30~20:00
¥1,100
¥1,700
¥1,400
¥2,000
9:00~9:30 20:00~20:30
¥2,200
¥2,800
¥2,700
¥3,300
8:30~9:00 20:30~21:00
¥3,300
¥3,900
¥4,000
¥4,700
各受付所・送迎
会員料金
非会員料金
会員料金
(シーズン期間)
非会員料金
(シーズン期間)
9:00~9:30 20:30~21:00
¥1,400
¥1,700
¥1,600
¥2,000
8:30~9:00 21:00~21:30
¥2,900
¥3,600
¥3,500
¥4,300
8:00~8:30 21:30~22:00
¥3,300
¥4,000
¥4,000
¥4,800

送迎料金/片道あたり(お店からの走行距離によって料金が変動いたします)

お預かり場所
会員料金
非会員料金
会員料金
(シーズン期間)
非会員料金
(シーズン期間)
~5km未満(1頭の場合)
¥800
¥1,000
¥1,000
¥1,200
5km~10km未満まで(1頭につき)
¥1,100
¥1,400
¥1,400
¥1,600
以降5kmアップ(1頭につき)
+¥600
+¥700
¥700
¥900
~5㎞未満まで(2頭以上の場合1頭につき)
¥600
¥700
¥700
¥900
・上記、料金は1回料金になります。
・深夜・早朝(20:30~9:30)は2倍の料金になります。
・20km以上の送迎についてはご相談ください。
・距離とは池尻店からの距離とします。

【ペットホテルご利用時の注意事項】

・ご利用料金を後払いされる場合、長期割引はご利用いただけません。
・ご利用料金の後払いは、残金に関係なくご利用料金の10%UPとなります。
・予約状況により、お引き受けできない場合がございます。ご了承ください。
・危害を加えるペットについては、お断りする場合がございます。
・ワンちゃん、ネコちゃん以外のペットについては、ご相談ください。
・年末年始、GW、お盆の期間中は料金が1.2倍となります。(期間とは年度によります)
・送迎に関して、すでに出発していた場合はキャンセル料が発生致します。
・お泊まりのワンちゃんで排泄などの失敗により、身体が汚れてしまった場合の部分洗いをさせていただきます。
 その際は¥600-(シーズン期間¥800-)が発生しますので、ご了承くださいませ。

持ち物(ワンちゃんの場合)

狂犬病接種のコピー
混合ワクチン接種のコピー
飼い主様の身分証コピー
犬の注意事項
お預かりする際、犬のワクチンの証明書、飼い主様の身分証明書をご用意ください。
・ノミ・ダニ駆除はなるべく事前にお客様でお願い致します。
・ノミ・ダニがいた場合は、駆除費用を頂戴致します。
・病気や噛み癖、吠え癖がある場合やシーズン中のヒート(発情期の女の子)はお断りする場合がございます。
・当店ではペットの管理に万全を期して行動しておりますが、万一お預り中によるペットの失踪・逃亡、あるいは不慮の事故等による損傷・死亡、散歩時に人や他の犬に噛み付いたなどの事故が発生した場合、当店では損害賠償等は一切応じかねます。
・お散歩は含まれておりません。室内で排泄ができなかった場合につきましては、トイレお散歩を朝夕と行きますが、それ以外のお散歩につきましては、天候状況やスタッフの空き時間ができた場合のみとなりますので、ご了承ください。
基本的には日中のフリースペースがドッグランとなっております。

●入会金1匹2,000円(ホテル利用時のみ)
●ごはんは回数分に小分けにしてご持参ください。または専用カップをご準備いただければ小分けの必要はございません。
 突発的な延泊などの為に予備ごはんがあると便利です。
●混合ワクチン接種・飼い主様の身分証をご提示ください。

お泊り1日料金  ×滞在日数 ※泊数ではありません。料金は先払い(当日または振込)となります。

サイズ(体重)
価格
長期割引(8日目以降より適用)
通常期
繁忙期
ピーク期
通常期
繁忙期
ピーク期
~ 8kg未満
¥4,500
¥5,000
¥5,500
設定なし
8kg以上 ~
¥5,500
¥6,000
¥6,500
※猫ちゃんの爪切り1,200円/爪がのびていて危険な場合は爪切りを追加いたします。
※長期割引(8日目以降)は通常期のみとなり、繁忙期、ピーク期にかかる場合は長期割引の対象外となります。
※当日予約および当日変更は1匹1,500円が発生します。
※シニアは基本お預かりをしておりません。
※病院代行費は別途5,000円が発生いたします。
CAT
会員料金
非会員料金
会員料金 長期割引
8日目以降:20%off
非会員料金 長期割引
8日目以降:20%off
会員料金
(シーズン期間)
非会員料金
(シーズン期間)
小型猫・中型猫
¥3,300
¥4,000
¥2,700
¥3,400
¥4,000
¥5,100
大型猫・超大型猫
¥4,000
¥5,100
¥3,400
¥4,100
¥5,100
¥6,200
当日予約及び当日変更の場合、別途追加料金が発生します。※一匹につき会員1,000円+税、非会員1,200円+税
・猫ちゃんはお家で食べ慣れているごはんのご持参をお願い致します。
・猫ちゃんは各自サークル内のみでのお預かりとなります。

持ち物(ネコちゃんの場合)

混合ワクチン接種のコピー
飼い主様の身分証コピー
ごはん
猫の注意事項
・お預かりする際、猫のワクチンの証明書、飼い主様の身分証明書をご用意ください。
・当店ではペットの管理に万全を期して行動しておりますが、万一お預り中によるペットの失踪・逃亡、あるいは不慮の事故等により損傷・死亡した場合、当店では損害賠償等は一切応じかねます。

小動物

●入会金1匹2,000円(ホテル利用時のみ)
●ごはんは回数分に小分けにしてご持参ください。または専用カップをご準備いただければ小分けの必要はございません。
 突発的な延泊などの為に予備ごはんがあると便利です。
●飼い主様の身分証のご提示・お預かり時のお世話メモをご準備ください。

お泊り1日料金  ×滞在日数 ※泊数ではありません。料金は先払い(当日または振込)となります。

サイズ(体重)
価格
長期割引(8日目以降より適用)
通常期
繁忙期
ピーク期
通常期
繁忙期
ピーク期
小動物
鳥・亀・ハムスター・モモンガ・ハリネズミ・モルモット・ウサギ・フェレット等
¥2,500
¥3,000
¥3,500
設定なし
※小動物のゲージは四方60cm以内でご準備ください。
※当日予約および当日変更は1匹1,500円が発生します。
※長期割引(8日目以降)は通常期のみとなり、繁忙期、ピーク期にかかる場合は長期割引の対象外となります。
※シニアは基本お預かりをしておりません。
※病院代行費は別途5,000円が発生いたします。
その他の小動物
料金
料金
(シーズン期間)
鳥類・亀・ハムスター・モモンガ・ハリネズミ・モルモットなど
¥2,000
¥2,400
ウサギ・フェレットなど
¥3,100
¥3,800
・小動物はごはんと普段過ごしているケージのご持参とお世話メモをお願い致します。

持ち物(小動物の場合)

飼い主様の身分証コピー
ごはん
普段過ごしているケージ
お世話メモ
清掃用具
小動物の注意事項
・お預かりする際、ペットのワクチンの証明書、飼い主様の身分証明書をご用意ください(フェレット等)。
・小動物は種類によってお受けできない場合があります。
・病院に通院している場合はお預かりできない場合がございます。
・いつも食べているフードやケージなどを用意して頂きます。
・小動物の場合は予防接種などをする方が少ない為、感染症やストレスで毛が抜けたり、皮膚が爛れたりする恐れがあります。小動物は寿命が短い為、気付いたときには手遅れの場合が多いので、その際に万一死亡した場合、責任・損害賠償等は一切応じておりませんのでご了承下さい。
・当店ではペットの管理に万全を期して行動しておりますが、万一お預り中によるペットの失踪・逃亡、あるいは不慮の事故等により損傷・死亡した場合、当店では損害賠償等は一切応じかねます。

※ お迎え日を経過して7日目以上経ってもお引取りに来られない場合、または連絡のない場合はペットの所有権を放棄したものとし、ペットの今後の行末をスマイルポイントに委ねる事を承諾していただきます。
上記の場合、当施設でお預かりする期間に応じた費用に30%の延滞金を上乗せし請求させていただきます。

その他、ご質問等がございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせください。

送迎料金

送迎(要予約/1匹あたり)

片道
価格
通常期
繁忙期・ピーク期
~5km圏内
¥1,000
¥1,200
~10km圏内
¥2,000
¥2,400
~15km圏内
¥3,000
¥3,600
~20km圏内
¥4,000
¥4,800
ベイ・ららぽ受付
¥500
¥1,000

送迎時間

時間帯
お迎え初便
10:00~12:00
お送り最終便
18:30~20:30
送迎チェックイン  16:00~18:00最終便
送迎チェックアウト 18:30~20:30最終便
※ご希望のお時間帯をご相談ください。
※繁忙期・ピーク期はお迎え初便が9:30になる事もあります。
※小動物のゲージは四方60cm以内でご準備ください。
※大型犬の送迎は基本的にお受けできない為、ご来店対応のみとなります。
※送迎場所や距離によってはお受けできない場所もございますので、ご了承ください。

時間外対応

時間外対応(来店・送迎)
価格
通常期
繁忙期
ピーク期
早朝
8:30~9:00
¥4,500
¥5,000
¥5,500
9:01~9:30
¥3,000
¥3,500
¥4,000
9:31~10:00
¥2,000
¥2,500
¥3,000
時間外対応(来店・送迎)
価格
通常期
繁忙期
ピーク期
深夜
19:01~19:30
¥1,500
¥2,000
¥2,500
19:31~20:00
¥2,000
¥2,500
¥3,000
20:01~20:30
¥3,000
¥3,500
¥4,000
20:31~21:00
¥4,500
¥5,000
¥5,500